H ΜΟΝΑΔΑ ΧΡΟΝΙΑΣ ΑΙΜΟΚΑΘΑΡΣΗΣ "ΝΕΦΡΟΛΟΓΙΚΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε.", έχει πιστοποιηθεί και εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2015, από τον διεθνή φορέα πιστοποίησης: "ΤUV HELLAS (TUV NORD) A.E.".
 
 
 
Πολιτική Ποιότητας
 
Η ΝΕΦΡΟΛΟΓΙΚΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, στοχεύοντας στη βελτίωση της οργανωτικής της δομής, ώστε να επιτυγχάνονται οι ως άνω στόχοι παροχής ασφαλών και υψηλής ποιότητας υπηρεσιών, εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2015, για τις διαδικασίες:
 
Παροχή Υπηρεσιών Χρόνιας Αιμοκάθαρσης
 
Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σχεδιάστηκε και εφαρμόζεται με στόχο:
 
Την βελτίωση της οργάνωσης και λειτουργίας της Μονάδας
Την βελτίωση της ποιότητας της παρεχόμενης υπηρεσίας
Την διασφάλιση και βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών της
 
 
Η ΝΕΦΡΟΛΟΓΙΚΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. δεσμεύεται για τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας και των ελεγκτικών αρχών, για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών της, όπου αυτό είναι εφικτό και κατ’ επέκτασιν για την βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.
 
Η Διοίκηση θέτει μια σειρά μετρήσιμων στόχων ποιότητας, με βασικό κριτήριο την βελτίωση της ποιότητας της παρεχόμενης υπηρεσίας. Κατά την ετήσια ανασκόπηση, αξιολογείται ο βαθμός επίτευξης των στόχων αυτών και τίθενται νέοι για την επόμενη χρονιά.
 
Η ΝΕΦΡΟΛΟΓΙΚΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΕ υιοθετώντας την αρχή της διαρκούς βελτίωσης, ανταμείβει κάθε ατομική και ομαδική προσπάθεια, επενδύει στον άνθρωπο και σέβεται τον πελάτη.
 
Η Πολιτική Ποιότητας της ΝΕΦΡΟΛΟΓΙΚΗ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΕ κοινοποιείται σε όλους τους Εργαζόμενους, προμηθευτές και συνεργάτες, οι οποίοι καλούνται να σταθούν αρωγοί στο έργο της Μονάδας.